Patienteninfomationen

Auf dieser Seite haben wir die häufigsten Fragen und Antworten zusammengestellt.
Falls Fragen in unserer Liste nicht aufgeführt sein sollten, können Sie sich gerne direkt hier an uns wenden.
Wir helfen schnellstmöglich weiter und werden die Frage für andere Nutzer gerne hier mit auflisten.

Um den größten nutzen aus einer Behandlung zu ziehen, sollte man sich von Anfang bis Ende wohlfühlen. Das fängt schon beim ersten Kontakt zur Terminvergabe an.

Jeder Mensch benötigt hier eine Möglichkeit zur individuellen Suche. Dem einen ist es nur wichtig eine Hausarztpraxis in der Nähe zu finden, der andere benötigt einen barrierefreien Zugang oder einen Parkplatz in der Nähe. Im besten Fall gibt es bereits Erfahrungen und Berichte von den jeweiligen Hausarztpraxen. Dann lässt sich einfacher Entscheiden.

Um den Patientinnen und Patienten einen Überblick über die Vielzahl an Angeboten in der eigenen Umgebung zu bieten, haben wir diese Portal entwickelt. Somit bieten wir den Suchenden die Möglichkeit mit einem Blick alle Hausarztpraxen ihrer Wahl zu finden, Bewertungen zu lesen und abzugeben.

Eingetragen werden alle Hausarztpraxen in Deutschland die als Therapeutische-Praxen zugelassen sind. 

Jede Hausarztpraxis kann die Daten, Texte und Bilder auf e-Hausarzt.de selbst verwalten. Sollten Sie Ihre Hausarztpraxis noch nicht in unserem Portal finden oder möchten Sie Ihre Seite verbessern, dann können Sie hier Ihren Bearbeitungslink anfordern und Ihre Seite anschließend verwalten.

Einen Basis-Account kann sich jede Hausarztpraxis selber einrichten. Man kann diesen soweit wie möglich vervollständigen und somit seine Reichweite kostenlos verbessern.

Ein Premium-Eintrag bietet die Möglichkeit, die Sichtbarkeit des Unternehmens zu optimieren. In den Suchergebnissen wird die Hausarztpraxis immer vor allen anderen Hausarztpraxen mit Basis-Eintrag angezeigt. Ebenso erscheint Ihr Premium-Eintrag in den Suchergebnissen im Premium-Block, welcher auf allen Seiten angezeigt wird. Somit wird Ihre Hausarztpraxis auch auf den Detailseiten der anderen Hausarztpraxen ohne Premium-Eintrag präsentiert, vor allem auf jenen, die in der Nähe Ihres Standortes liegen.

Durch die werbefreie Profilseite, die farbliche Hervorhebung und das verbesserte Ranking sind sie besser sichtbar für ihre Kunden. Unsere Premiumpakete sind nach Hausarztpraxis größe gestaffelt. Dies bieten wir an, um allen Hausärzten*tinnen die Möglichkeit zu geben einen fairen Premiumbeitrag zu bezahlen.

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt bei allen Premium-Einträgen ein Jahr. Anschließend verlängert sich der Vertrag automatisch.

Aktuell haben Sie die Möglichkeit einen Premium Eintrag kostenfrei, für zwei Wochen zu testen. Schauen Sie hierfür gerne hier vorbei.

Nachdem Ihr Eintrag von uns freigeschalten wurde, wird Ihre Rechnung erstellt und Sie erhalten diese anschließend an Ihre angegebene E-Mailadresse. Auf Wunsch können Sie die Rechnung gerne auch per Post erhalten.

Sie können ganz einfach einen Registrierungslink anfordern. Kontaktieren uns einfach per E-Mail an info[at]e-Hausarzt.de und Sie erhalten Zugang zum Verwaltungsbereich Ihres Eintrags. Dieser kann anschließend mit dem gewünschten Inhalt wie Bilder, Texte und Informationen befüllt werden.

Das Wichtigste ist die Vollständigkeit Ihres Eintrags! Im Verwaltungsbereich sehen Sie anhand der Übersichtsgrafik jederzeit, wie vollständig Ihr Eintrag bereits ist.

Wollen Sie schnell die 100 % Vollständigkeit erreichen, so lassen Sie sich einfach nur die unausgefüllten Eigenschaften anzeigen. Was Sie dabei nicht vergessen dürfen, sind Bilder! Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte, aber was sagen dann 10 oder mehr Bilder? Die Anzahl der Bilder ist bei uns unbegrenzt. Zeigen Sie also den potentiellen Patienten so viel wie möglich von Ihrer Hausarztpraxis oder stellen Sie direkt Ihr Team vor.

Bewertungen schaffen Vertrauen und helfen potenziell interessierten Patienten weiter, sich eine Hausarztpraxis herauszusuchen. Außerdem wirken sich die Bewertungen positiv auf die Reihenfolge in unseren Suchergebnissen aus.

Auch nicht ganz perfekte Bewertungen helfen weiter, denn aus Erfahrung werden gerade eine 3-Sterne-Bewertungen intensiver beachtet, als z.B. sieben 5-Sterne Bewertungen!

Wir haben strikte Richtlinien für Bewertungen. So wie wir gefälschte Bewertungen nicht zulassen, so lassen wir auch keine falschen Bewertungen zu. Unsere Richtlinien im Detail:

Die Texte in den Kommentaren dürfen nicht rechtswidrig oder sittenwidrig sein. Als Maßstab dienen die Grundrechte des Europarates. Beachten Sie insbesondere:

  • Keine Beleidigungen, keine Obszönitäten, keine Unwahrheiten
  • Keine Aussagen, welche nicht direkt mit der Qualität dieses Hausarztpraxis-Eintrags zu tun haben
  • Keine Vergleiche mit anderen Hausarztpraxis-Einträgen
  • Nur selbst erstellte Inhalte
  • Keine Bewertung durch den Hausarztpraxis-Betreiber selbst, dessen Angehörige, Mitarbeiter oder sonstige dazu Beauftragte
  • Keine anonymen Bewertungen (der volle Vor- und Nachname ist jedoch nur für den Hausarztpraxis-Betreiber einsehbar)

Das bedeutet natürlich auch, dass schlechte Bewertungen nicht auf Zuruf entfernt werden, sofern Sie den Richtlinien entsprechen. 

Entweder selbst korrigieren oder sich direkt an uns wenden. Wie Sie zu Ihren Zugangsdaten kommen, sehen Sie etwas weiter oben. Falls Sie den Verdacht auf Missbrauch haben, informieren Sie uns bitte auf jeden Fall und unverzüglich. Wir wollen auf e-Hausarzt.de viel, aber auf gar keinen Fall Missbrauch und falsche Daten.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an service@e-Hausarzt.de. Wir löschen Ihren Eintrag natürlich auf Ihren Wunsch hin umgehend.